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5月14日 Preparar e cobrar na gestão de vendaspor Armando Correa de Siqueira NetoTreinar vendedores é uma necessidade. Obter conhecimento deve fazer parte da rotina. Participar de reuniões e tomar contato com planejamento é adequado também. Logo, preparar o profissional do setor é uma condição, e não uma opção. As lideranças devem dar atenção especial a esse fato. No entanto, apenas treinar é pouco. É fundamental que se cobre para tornar realidade o que foi planejado. Uma queixa corrente na vida comercial diz respeito à dificuldade de colocar em prática as idéias surgidas em encontros que tratam de problemas e soluções. Todos aprovam as novas medidas. Saem das reuniões com ar de satisfação e, sobretudo, com entendimento do que se acordou. Mas, com o tempo, verifica-se que pouco foi implantado. Se não houver cobrança vigorosa, há chances de as coisas “irem para o brejo”. Esse é um papel necessário ao líder. Notícias direto do New York Times, gols do Lance, videocassetadas e muitos outros vídeos no MSN Videos! Confira já! 5月10日 Timidez“Duas coisas indicam fraqueza – calar-se quando é preciso falar e falar quando é preciso se calar”
Provérbio persa Olá, Marcelo Dorilêo. Quantas oportunidades você já perdeu em função de sua timidez? Nenhuma, poucas ou muitas. Isso já aconteceu comigo e me marcou muito. Certa vez, participava de uma reunião para discutir a solução de um problema que preocupava a todos na empresa. Durante toda a discussão, eu tive uma idéia, mas como havia recém-chegado naquela companhia, fiquei com vergonha de pedir a palavra. Além do medo de falar besteira, tinha pânico em pensar que eu poderia gaguejar e ficar com o rosto vermelho, pois isso era comum quando passava por situações em que tinha de me expressar e ficava paralisada toda vez que, de certa forma, precisava ser o centro das atenções. Então, eu preferia ficar calada e ter a proteção do silêncio do meu “mundinho”. Mas aquela vez, meu silêncio rendeu um grande arrependimento, pois alguns minutos depois alguém falou exatamente a idéia que eu iria sugerir. Eu não fiquei tão triste porque a solução dada por meu colega foi aplaudida e elogiada por todos, mas o que me fez muito mal foi a sensação de eu mesma ter me sabotado por não ter tido coragem de falar, não ter acreditado que eu tinha uma boa idéia. A partir disso, prometi não perder mais oportunidades. Confesso que algumas vezes ainda fico vermelha ou gaguejo ao me expressar, mas não tenho mais o medo que tinha antes. Se as minhas idéias não são aprovadas, procuro novas opções. E mesmo quando rejeitadas, muitas vezes, elas levam a novas soluções. Entretanto, o que importa é que nunca mais eu me culpei por ficar com medo de me expressar. Um grande abraço, motive-se e até a próxima semana! Karen Jardzwski Editora-executiva E-mail: karen@motivaonline.com.br Instale a Barra de Ferramentas com Desktop Search e ganhe EMOTICONS para o Messenger! É GRÁTIS! |
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